Mesečni arhiv: avgust 2016

Marketinški miks po spremembi interneta

Ustavi video…

To poletje smo testirali veliko novih pristopov promocije preko interneta in ugotovili (oz. dobili potrditve) naslednje:

Vse ciljno trženje (s ciljem prodaje) se je preselilo na internet. V klasičnih medijih ostaja samo še image oglaševanje – po domače povedano, jaz sem ful lep, naša fabrika je najmodernejša, naši sodelavci so dobili priznanje, ki smo si ga podelili sami med sabo v našem združenju.

Dovolj si ga bodi sarkazma, dejstva so naslednja:

Vse večji del prodajnega procesa se seli na internet – zadnje čase tudi prodaja preko interneta strmo narašča.

Torej edini oglaševalski kanal, ki ga je vredno uporabiti, da bi dobili nove kupce, je internet – za promocijo pa je najbolj primeren google.

Internet se je spremenil.

Spletna stran za podjetje je osnova, še zdaleč pa ni več dovolj – na tej spletni strani ljudje pričakujejo podatke o podjetju, odpiralni čas, telefonsko številko in obrazec za več informacij ali za pritožbo.

Opisi izdelkov in storitev morajo biti prikazani v videih saj se veliki večini ne ljudi brati in raje pogleda video.

Blog oz. Vlog – je potreben zato, da izkažete vaše poznavanje zadeve – in da pokažete, kaj ste delali pri strankah oz. na svojem primeru.

Facebook, Instagram, Twitter so obvezno orodje vsakega, ki želi prodajati še kako drugače, kot samo preko vez in poznanstev.

V bistvu vam ostane samo še odločitev, kako boste prodajali preko svoje trgovine ali preko obstoječih trgovin ali bolha, ebay, …

Tudi na pisna navodila lahko pozabite (razen v zakonsko predpisanem delu), nujno je potrebno posneti video z navodili – če se da, spodbuditi tudi ostale uporabnike, da posnamejo svoje videe, do katerih povezave podate pod uradni video.

Trženje ni več enosmerno, ampak zahteva vedno več interakcije – s strankami morate postati praktično prijatelji, če že ne njihova mama. Ker povprečen človek lahko prešteje prijatelje na prste ene roke, je za poznavanje vseh strank potreben sistem CRM, ki nam bo pomagal zapomniti si vse o posamezni stranki.

Če želite da Vam pomagamo ali naredimo stvari namesto vas (tisto kar je pač možno), nas kontaktirajte na: info@h12storitve.si

Za sliko se zahvaljujemo Stuart Milesu in Freedigitalphotos.net

Slovensko oglaševanje

Sodelujem pri pripravi projekta nove oglaševalske platforme v Sloveniji, zato se intenzivno dobivam z oglaševalci in tržniki oglasnega prostora.

Nivo razumevanja je porazen. Oglaševalci – to so ljudje zadolženi za trženje v največjih slovenskih podjetjih — so ostali v osemdesetih letih, v času firme Studio Marketing.

Sodobno oglaševanje razumejo kot zakup oglasnega prostora na spletu. Višek oz noviteta je video.

Praktično nihče ne zna učinkovito povezati sistema CRM z oglaševanjem. Prav tako nihče ne zna povedati, koliko je v določen izdelku stroškov trženja – in kako je to odvisno od trženjske akcije.

Po domače, ves denar je vržen v zraki – če kaj pade na plodna tla, je to sreča.

Cela marketinška srenja si na festivalih še vedno ploska ob najbolj prepoznavnem oglasu, ne pa ob najbolj učinkovitem – tistem, ki je zgeneriral največ prodaje oz. še bolje dobička.

Torej, manjše spletne trgovine oz. njihovi upravitelji so geniji v primerjavi z marketinškimi oddelki v velikih podjetjih. Saj oni oglašujejo na klik ali pa ponujajo celo tako imenovane affiliate programe, kjer tisti, ki reklamira izdelek, dobi nekaj od vsakega prodanega kosa.

Kljub temu, da smo v letu 2016, velike firme še vedno ne znajo oglaševanja vezati na uspeh, prav tako ne znajo uporabljati povratnih podatkov od oglaševanja za spremljanje in ocenjevanje potrošnika.

No, mnenje nekaterih je, da je praktično celo oglaševanje v Sloveniji pranje denarja – in da ima z de facto prodajo le malo veze in še to po naključju.

Kriza pa je po kitajsko tudi priložnost.

Mi razvijamo platformo, kjer bo celotno oglaševanje vezano na uspeh. Uspeh razumemo kot prodan artikel ali storitev.

Verjamemo, da je vrednost oglaševalskega kanala neposredno povezana s sposobnostjo tega portala, torej prometa oz. dobička, ki ga lahko generira.

To za oglaševalca pomeni, da od vsakega prodanega artikla plača vnaprej določeno provizijo.

Za sliko se zahvaljujemo Stuart Milesu in freedigitalphotos.net

Samooskrba vs. vitko podjetje

Samooskrba žal pomeni delati tudi stvari, ki niso “core business”. Po sodobni ekonomski teoriji se morajo podjetja specializirati v tiste stvari, v katerih so najboljše, saj samo to prinaša maksimalen dobiček preko najvišje dodane vrednosti.

Torej samooskrba se dejansko tepe s premiso vitkega poslovanja. Saj zmanjšuje specializacijo in posledično pomeni delati stvari, v katerih so (mnogi) drugi boljši – ali strokovno suboptimalno.

Po drugi strani pa samooskrba pomeni večjo samozavest in posledično večjo stabilnost. Vse to seveda na račun nižjih kratkoročnih donosov.

Rešitev je, kot pri mnogo drugih zadevah, v pravi meri. Lastnik se odloči, ali bo zelo stabilen ali kratkoročno zelo dobičkonosen.

Za sliko se zahvaljujemo moggara12 in freedigitalphots.net.

Poslovni načrt

Zadnje čase spremljam, kako je strokovna javnost iz poslovnega načrta naredila nekakšen sveti gral podjetništva. Sledeč takemu pristopu se seveda začnejo neumnosti kot uspešni podjetniki pišejo poslovne načrte in jih potem realizirajo. Bolj kot je načrt natančen, lažja je realizacija.

Resnica je seveda povsem drugje – večina podjetnikov na tem planetu ni nikoli in nikoli ne bo napisala poslovnega načrta, ker ga pač ne potrebujejo. Večina podjetnikov se uči na lastnih napakah.

No, pri lastnih napakah tiči glavni razlog, zakaj se splača napisati poslovni načrt.

Če posla ni mogoče speljati v teoriji, ga je nemogoče izpeljati v praksi. Če je posel možno speljati v teoriji, obstaja verjetnost, da ga je možno izpeljati v praksi.

Poslovni načrt je samo pripomoček, ki pomaga podjetniku modelirati in kasneje preveriti posel skozi nekaj ključnih področji – ljudje in organizacija, nabava surovin in proizvodnja (izvedba storitve), trženje in prodaja, finance.

Ko podjetnik zmodelira vsa področja tako, kot si jih predstavlja, vidi, ali so ta področja med seboj kompatibilna – torej vidi, če je posel izvedljiv.

Kot vsaka dobra stvar se je tudi poslovni načrt v zadnjih letih pri nas popolnoma izrodil, in sicer: banke in podobni zajedavci so ga začeli uporabljati za preverjanje podjetnikov, če so pri predstavitvi posla konsistentni – torej, če posel dejansko na vseh ključnih področjih opišejo enako. Prav tako z branjem poslovnega načrta dobijo jasen vtis na katerem področju je podjetnik strokovnjak in katera področja pozna zgolj za silo.

Če želite pomoč pri pripravi poslovnega načrta, se nam javite na info@h12storitve.si.

Razkritja:
Avtor je sodeloval ali spisal več kot 1000 poslovnih načrtov od leta 1995, ko jih je začel pisati kot srednješolec.
Avtor se je največ naučil na lastnih napakah.

Za sliko se zahvaljujemo jk1991 in freedigitalphotos.net.

Delo s finančnimi posredniki

V preteklosti sem imel priložnost delati z velikim številom finančnih posrednikov. To so tisti, ki trdijo, da lahko pomagajo urediti financiranje posla — torej ali najdejo novega lastnika, ki bo dokapitaliziral podjetje, ali najdejo banko, ki bo dala kredit.

Moje izkušnje so mešane – do leta 2008 so bili po večini izredno učinkoviti, zadnjih 8 let pa se učinki zmanjšujejo.

Namen finančnega posrednika je, da zbliža stališča med investitorjem ali banko in podjetnikom.

Ključen problem, ki se pojavlja, je velik razkorak med finančniki in povprečnim podjetnikom. Povprečen podjetnik je po naravi optimističen, povprečen finančnik pa pesimističen. Finančni posrednik naj bi bil sposoben utemeljiti podjetnikov optimizem in zadovoljiti finančnikove zahteve, kaj se zgodi, če bo šlo vse narobe – zbližanje stališč naj bi pripeljalo do posla.

V teoriji je vse lepo in prav – praksa pa kaže naslednje:

Večina podjetnikov ne zna opisati svojega posla na način, da bi ga finančniki razumeli, še manj, da bi se finančniki strinjali do te mere, da bi bili v posel pripravljeni vložiti denar.

Zato je navadno nujna priprava poslovnega načrta.

In pridemo do kavlja 22. Idealno za podjetnika bi bilo, da bi se finančni posrednik v celoti vezal na uspeh. Idealno za finančnega posrednika pa bi bilo, da bi imel stranko, s katero bi lahko računal na uspeh.

Najpogostejše zlorabe pri finančnih posrednikih:
– finančni posredniki, kljub temu, da vedo, da posel nima možnosti za pridobitev financiranja, prodajo pripravo dokumentacije in svoj čas,
– konflikt interesov: Za provizijo se dogovorijo na strani financerja in na strani podjetnika.

Najpogostejše zlorabe pri podjetnikih:
– v poslovni načrt niso pripravljeni vložiti dovolj časa,
– dogovarjajo se z več posredniki naenkrat,
– iščejo zastonj informacije in, če se da, zastonj storitve,
– ne plačajo dogovorjene provizije.

V našem podjetju zato, da bi bili na varni strani, igramo dvolično.

Ko delamo s posredniki zahtevamo, da se 100% vežejo na uspeh. Res pa je, da jim pripravimo kar se da veliko oz. vse, kar je potrebno, da lahko izvedejo svoj posel.

Ko delamo s podjetniki, ki dostopajo do nas, da bi bili mi njihov finančni posrednika, pa je naša politika drugačna. Uvodni sestanek stane 50 EUR – na tem sestanku se že dobro vidi, ali se splača nadaljevati. Priprava dokumentacije znaša 1% od posla, vendar ne manj kot 1000 EUR. Izhodiščna provizija znaša še dodatna 2%.

Razkritja:
Avtor je tudi sam velikokrat v vlogi finančnega posrednika.

Za sliko se zahvaljujemo stockimages in freedigitalphotos.net.

Davčna optimizacija vs. davčna utaja

Letos povpraševanja po davčni optimizaciji po malem dobivamo celo leto. Prve tri mesece za leto 2015, kjer smo bili z rešitvami zelo omejeni, se je pa povečalo medletno povpraševanje po davčni optimizaciji.

Žal veliko ljudi ne razume, da je davčna optimizacija stroka, ki na podlagi obstoječih zakonov, podzakonskih aktov in predpisov ter dobrega poznavanja slovenskih računovodskih standardov, omogoča plačilo najnižje vsote davkov.

Zato začnimo s tem, kar davčna optimizacija ni:
– dobiti račun za storitve, ki niso poslovno potrebne in jih knjižiti kot strošek,
– dobiti račun za storitve, ki niso bile opravljene in jih knjižiti kot strošek,
– narobno knjiženje računa,
– nepravilno oddan obračun davka.

Vse zgoraj našteto predstavlja davčno utajo.

Kaj davčna optimizacija je:
– usklajevanje vstopnega z izstopnim DDV-jem,
– izdajanja računa za opravljanje dela v pravilnem davčnem obdobju,
– načrtovanje investicij v skladu z zakonskimi olajšavami,
– prilagoditev/povišanje amortizacijskih stopenj dejanski obrabi,
– jasna razdelitev/razmejitev, kaj je strošek in kaj investicija,
– postati zavezanec za plačilo DDV po realizaciji,
– postati normiran zavezanec za dohodnino.

Davčno načrtovanje (predračunavanje) je najboljša pot do davčne optimizacije.

Kaj pomeni davčno predračunavanje?
To je simulacija, ki nam pokaže, kdaj bo v plačilo zapadlo plačilo katerega davka. Iz tega lahko načrtujemo denarne tokove – poleg tega lahko glede na davčno obdobje načrtujemo, kdaj bomo opravili kakšno storitev in kdaj bomo opravili kakšno nabavo, zato, da bomo lahko uskladili vstopne in izstopne račune.

Prav tako bo davčno načrtovanje omogočilo natančno planiranje denarnih tokov.

Če želite izvedeti več, se nam javite na info@h12stortive.si

Za sliko se zahvaljujemo Stuart Miles in Freedigitalphotos.net.